CONDICIONES DE VENTA DE PRODUCTO

1. Todos los perfumes ofertados en El tocador de Cris se enviarán en frascos genéricos, tratándose de perfumes de marca blanca. Las fotografías mostradas son orientativas y están expuestas simplemente para identificar o recordar la fragancia de cada perfume. El USUARIO admite conocer esta información al realizar la compra o aceptar los términos generales de venta.

2. El tocador de Cris se reservará el derecho de ofertar productos con una duración limitada y un número máximo de unidades disponibles para la venta. El tocador de Cris podrá dar por concluida la oferta por finalización del plazo previsto al inicio o por el agotamiento del número de unidades disponibles.

3. El USUARIO, para tramitar su pedido a través del SITIO WEB eltocadordecris.es, deberá darse de alta a través del formulario previsto al efecto, cumplimentando todos los datos de contacto y aceptando la política de privacidad y de contratación contenida en el presente documento.

4. El USUARIO se compromete a proporcionar a El tocador de Cris los datos de contacto, envío, pago y/o facturación correctos y veraces así como a mantenerlos en todo momento actualizados, no asumiendo El tocador de Cris ninguna responsabilidad en caso contrario.

5. El tocador de Cris informará al USUARIO del número de pedido al finalizar el proceso de compra por correo electrónico que el USUARIO haya señalado.

6. Si, por motivos distintos a la voluntad de El tocador de Cris, fuese imposible servir el producto, El tocador de Cris desarrollará la mayor diligencia para ofrecer al USUARIO un producto igual o similar, en las condiciones de mercado más próximas posibles a las inicialmente propuestas y si no fuera posible, se procederá a la devolución del dinero. En ningún caso El tocador de Cris se hará responsable de los errores o problemas de stock provocados por los proveedores o distribuidores, y su responsabilidad se limitará a intentar ofrecer una solución al usuario, buscar un producto complementario, compensación o en último caso devolución de su dinero.

GASTOS DE ENVÍO, ENTREGA Y PRECIOS

1 Gastos de envío:
Los gastos de envío serán visibles en el paso anterior a pagar la cesta de la compra. En todo caso el USUARIO será informado de los gastos de envío asociados a su pedido.

TABLA DE GASTOS DE ENVÍO:

· Portes pagados para pedidos de valor igual o superior valor a 30€

· Portes debidos y cargados en la venta para pedidos inferiores a 30€:

· En el caso de que el envío del producto sea gratis o haya alguna promoción con envío reducido se especificará en la oferta o ficha de cada producto.

· Tabla de gastos de envío:

0-5 kgs: 4,95 €*

*Nota: Precios válidos para envíos a la Península. Para envíos a Baleares y Canarias deben realizar una consulta a info@eltocadordecris.es

2 Tiempo de envío

· OFERTAS/STOCK, Los materiales se encuentran en nuestros Almacenes Centrales y por tanto, los pedidos se pondrán en Correos Postal o Agencia de Transportes en un plazo de 24-48 horas desde confirmación de pago.

Plazos de Entrega

AGENCIA DE TRANSPORTES:

24-72h aprox. Desde confirmación de pago

DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN

1. .- No serán admitidas devoluciones de Perfumes, salvo que el motivo de la devolución sea imputable a El tocador de Cris (por error, entrega en mal estado, rotura), el resto de articulos podrán devolverse según las indicaciones establecidas.

Las imágenes de las fragancias son simplemente orientativas, siendo su única finalidad la de orientar al cliente en cuanto al tipo de fragancia y notas olfativas, ya que se entregan en nuestros propios envases de cristal de 50 y 100 ml.

NOTA: No serán admitidas devoluciones de perfumes y productos con errores de tipo o color cometidos por el USUARIO.

Las imágenes mostradas en nuestra página web, son siempre orientativas.

2. El USUARIO, para ejercer el derecho de desistimiento, deberá manifestar su voluntad de devolver el producto a la dirección de correo electrónico info@eltocadordecris.es, indicando, para agilizar la gestión, el motivo, el e-mail utilizado para la compra, el número de pedido, fecha del pedido, forma y medio de pago utilizado y teléfono de contacto en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido. El tocador de Cris contestará al USUARIO especificando las instrucciones precisas para llevar a cabo la devolución del pedido.

3. El USUARIO debe hacerse cargo del coste directo de devolución del producto y deberá enviarlo de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación (antes del plazo de 14 días desde la fecha de recepción) utilizando el embalaje original con el que fue enviado por El tocador de Cris. El coste de devolución del producto, correrá siempre a cargo del USUARIO.

4. No se admitirá devolución de pedidos, cuyos materiales hayan sido utilizados, no contengan las etiquetas identificativas del producto y se envíen con un embalaje (bolsa) distinta al que fueron enviados.

5. El tocador de Cris efectuará el reembolso del importe del producto, excluyendo los gastos generados por el envío, a través del mismo método de pago usado por el USUARIO para la adquisición del producto en el plazo máximo de quince (15) días a partir de la verificación del correcto estado del producto enviado por el USUARIO..

6. El tocador de Cris no admitirá la devolución de ningún producto que sufra deterioros atribuidos al USUARIO.

7. La devolución del producto deberá realizarse en su embalaje de origen y en un perfecto estado, es decir, no dañado o ensuciado por el USUARIO, y será enviado al lugar indicado por El tocador de Cris en las instrucciones remitidas al USUARIO. Asimismo, el embalaje deberá identificarse de manera completa e integra a fin de conocer quién es el remitente.

8. No cabe el desistimiento en los supuestos contemplados en el artículo 102 del Real Decreto legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. De manera enumerativa pero no limitativa no cabe la devolución en el caso de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el USUARIO, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

9. Si el motivo de la devolución es imputable a El tocador de Cris (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío.

En el caso de que anules un pedido antes de que haya salido de nuestros almacenes se te reembolsará en 100% de tu dinero incluidos los gastos de envío, pero si el pedido ya ha salido de nuestras oficinas nosotros no nos haremos responsables de ese coste.

GARANTÍAS

1. Nuestros productos están elaborados con las mejores materias primas y con esencias de la más alta calidad, que han sido aprobadas tras un riguroso control antes de su utilización. En su fabricación, los perfumes están sometidos a un cuidadoso y severo control de calidad, con el fin de cuidar al máximo su permanencia y conservación. Para garantizar la calidad y conservación de los Perfumes, recomendamos conservar el producto a un temperatura media entre 20º y 25º, evitando la exposición solar y los cambios bruscos de temperatura, así como la exposición directa de la luz artificial, ya que ésta puede originar modificaciones en el color del producto.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. Toda la información de las ofertas publicadas en el SITIO WEB El tocador de Cris ha sido obtenida directamente del proveedor que ofrece el producto o servicio.

2. El acceso, contratación y uso de los productos y servicios ofrecidos por El tocador de Cris requiere de un ordenador o equipo informático y de una conexión a Internet. Los gastos asociados a dichos elementos no se encuentran incluidos dentro de los precios descritos en las presentes condiciones legales.

3. El tocador de Cris desarrolla la máxima diligencia en la implementación de medidas de seguridad, sin embargo no asume responsabilidad alguna en relación a la custodia y buen uso de las contraseñas para acceder al SITIO WEB, que serán responsabilidad exclusiva del USUARIO.

ENLACES

El Sitio Web puede incluir enlaces a otros sitios web o a otras fuentes de Internet. El tocador de Cris no puede controlar estos sitios y estas fuentes externas, por tanto, no somos responsables por el uso que se haga de estos sitios y fuentes externas, y no aceptaremos ninguna responsabilidad en lo referente al contenido, publicidad, productos, servicios u otro material disponible en estos sitios o fuentes externas. Además, no seremos responsables de ningún daño o pérdida resultantes de o relacionados con el uso de los mencionados sitios web o fuentes externas.